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Klientenbefragung

Im Rahmen des im Jahr 2000 eingeführten „Integrierten Qualitätsmanagements“ sowie der EFQM-Anerkennung 3* führt die Rodtegg regelmässig Befragungen zur Zufriedenheit ihrer Klient/-innen durch. Die folgenden Abschnitte enthalten eine Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse der Befragung der erwachsenen Klient/-innen im Jahr 2017. Detaillierte Erläuterungen und Interpretationen sowie die Auswertung der qualitativen Rückmeldungen der befragten Klient/-innen sind dem ausführlichen Bericht zu entnehmen.

Bericht